RuntimeBroker.exe - アプリケーション エラー（POPUP）の対処法

ウインドウマークを押し、電源オプションを押し、しシャットダウンを選択してPCの電源を切るオペレーションを行うとPCは電源を切る作業を行います。

この操作から実際にPCの電源が切れるまでの間に以下のポップアップ・メッセージが出力され、「OK」を押すこともできず電源が切れる現象が発生しました。

PC運用上は、特に問題なく利用できる状態なのですが、電源を切るオペレーションで、電源が切れる寸前にこのようなポップアップが現れるのは、気分的によろしくありません。

PCメーカーに問い合わせてみたところ、メモリーモジュールの不良が考えられるとのことだったので、Windows標準のメモリー診断ツールを実施しましたがなんの問題も指摘されませんでした。

この診断ツールについては、以下の参考記事に記載していますのでご参照ください。

対処

今回、別の問題でこのPCのOSを再度クリーンインストールする必要が発生しました。

このクリーンインストールを実施した後には、ポップアップメッセージがシャットウン中に発生する現象は一切発生しなくなりました。

直接この問題について対処する流れのない中で、副産物的に改善しました。

OSのクリーンインストールについては、Lenovo ThinkCentre M90pのOSを３２ビットから６４ビットOSに載せ替える記事の中で記載していますので、こちらの記事を参考にしていただければ幸いです。

めでたしめでたしです。

この記事がお役に立てれば幸いです。